M
ỗi khi tổ chức có sự thay đổi, tái cơ cấu hoặc sáp nhập, chúng ta lại phải bắt đầu công việc trong một nhóm mới, phụ trách một nhóm khách hàng mới, phải làm việc trong một môi trường hoàn toàn khác so với trước, có lẽ ai cũng sẽ có tâm trạng nửa kỳ vọng, nửa bất an.
Tôi thường liên tưởng mối quan hệ mới giống như việc kết hôn, trong phần này, xin giới thiệu tới bạn đọc Framework (bộ khung làm việc) được sắp xếp dựa trên quan điểm quản lý tổ chức có sự khác biệt về văn hóa (tham khảo sơ đồ trang bên).
Điểm tôi muốn nhấn mạnh ở đây là “giai đoạn thù địch” (giai đoạn thứ hai). Sau khi trải qua giai đoạn trăng mật, rất nhiều cặp vợ chồng ở trong trạng thái nóng-lạnh thất thường, đôi khi chỉ một chuyện cỏn con cũng khiến cuộc tranh cãi giữa hai vợ chồng kéo dài dai dẳng. Điều tương tự cũng diễn ra khi chúng ta buộc phải hòa nhập vào môi trường làm việc mới, khi đó các thành viên vẫn chưa hiểu hết cá tính, thói quen làm việc và năng lực của nhau, rất dễ dẫn đến những hiểu lầm, tranh cãi không đáng có.
Dù rơi vào tình trạng khủng hoảng với các thành viên trong nhóm mới, hãy cố gắng đừng để cảm giác buồn bã, chán nản chi phối. Khi nghĩ rằng bản thân không thể vượt qua được bốn giai đoạn đó, bạn hãy thả lỏng tinh thần, bỏ qua định kiến, không quy chụp đối phương bằng giá trị quan của mình, chắc chắn chỉ trong thời gian ngắn, bạn sẽ lại hòa hợp và thích nghi với môi trường mới.
Các bước phát triển đội nhóm (Bốn chữ H)
