K

hi có hai người trở lên cùng làm việc, chúng ta sẽ gọi đó là một nhóm. Khi làm việc tại một tổ chức, không thể không tồn tại cái gọi là “tinh thần làm việc nhóm”. Vậy thì bí quyết khi làm việc theo nhóm là gì? Dưới đây, tôi xin giới thiệu một bí quyết nhỏ có thể áp dụng khi làm việc nhóm, bất kể bạn là lãnh đạo nhóm hay chỉ đơn giản là một thành viên.

Nói một cách ngắn gọn, ý nghĩa của làm việc nhóm là phân chia công việc mà một người không thể làm hết cho các thành viên, nhằm đạt được những mục tiêu lớn hơn khi chỉ làm một mình. Tuy nhiên, con người vốn là sinh vật giàu cảm xúc nên hiệu suất chung của nhóm rất dễ bị ảnh hưởng bởi tinh thần của các thành viên trong nhóm. Bởi vậy, các thành viên trong nhóm vừa phải làm việc, vừa phải chú ý tới cảm xúc cũng như động lực làm việc của những thành viên khác.

Khi nhờ vả người khác, có một điều tuyệt đối không được làm, đó là sử dụng những từ ngữ, giọng điệu mang tính ra lệnh. Khi chúng ta nhờ vả với ngữ điệu ra lệnh, chắc chắn đối phương sẽ không cảm thấy thoải mái.

Để thực hiện “mệnh lệnh”, đương nhiên chúng ta sẽ phải “phục tùng”. Nếu làm việc với tâm thế “phục tùng”, chắc chắn sẽ không thể mang lại thành quả tốt đẹp. Thậm chí còn dẫn đến “phản kháng”.

Càng là mối quan hệ mang tính đội nhóm, khi nhờ vả càng không nên để đối phương nghĩ bạn đang ra lệnh cho họ, thay vào đó hãy khiến họ hiểu được tâm tư của bạn, rằng bạn đang gặp khó khăn và rất cần sự giúp đỡ, chắc chắn hiệu quả giữa hai cách truyền đạt sẽ khác.

Bản thân tôi cũng từng đảm nhận vị trí trưởng nhóm. Trong nhóm cũng có khá nhiều những bậc đàn anh, đàn chị đã làm việc ở đây được mấy chục năm. Khi có việc cần nhờ đến họ, tôi luôn thể hiện thái độ kính trọng bằng cách thêm câu cuối “Xin nhờ anh/chị.” Cho dù đối phương mới gia nhập công ty, tôi cũng làm giống như vậy.

Đối với thế hệ trẻ, những nhân viên chuyên nghiệp trong tương lai, chúng ta cũng nên thể hiện sự kỳ vọng vào họ và đối xử với họ giống như trên.