Cứ việc báo cáo với tôi

Người điều hành và lãnh đạo, đừng cho rằng việc dùng toàn người thân cận của mình là tốt nhất. Người của mình thì có thể dùng, nhưng họ bắt buộc phải là người thân cận trung thành với bạn, chứ không thể để cấp dưới bao che cho nhau, vượt quá mức độ trung thành với bạn. Giống như trong câu chuyện, Giám đốc Giang và Giám đốc Vương (tiểu Vương) đều là người thân cận của tổng giám đốc. Một người là em họ bên vợ, một người là cấp dưới giỏi do chính tay đề bạt. Cả Giang và Vương đều trung thành với tổng giám đốc, nhưng lại khách quan làm tròn bổn phận của mỗi người đối với nhau.

Ngược lại, nếu tình cảm riêng tư giữa Vương và Giang có khả năng vượt quá mức độ "công việc giải quyết theo công việc", thì đó không phải là hiện tượng tốt.

Dù là trong giới chính trị, quân sự hay thương mại, những nhà lãnh đạo thông minh đều biết cách sắp xếp "sự cân bằng quyền lực" giữa các cấp dưới, khiến cho nhà lãnh đạo không bị che mắt, đồng thời giảm bớt khả năng cấp dưới liên kết phản biến.

Nhìn từ góc độ cấp dưới. Nếu bạn là một người không có chỗ dựa, tuyệt đối đừng vì thế mà cho rằng mình không tranh lại những kẻ có "mối quan hệ". Phải biết rằng, "không có chỗ dựa" rất có thể lại là ưu điểm của bạn, bạn có thể vì thế mà "tìm được chỗ dựa".

Ngoài ra, nếu bạn thích kéo bè kết phái, cũng bắt buộc phải cẩn thận. Trong mắt người quản lý, bè phái không những dễ rước lấy điều tiếng, gây ra thị phi, mà còn dễ xảy ra gian lận nhất. Đặc biệt, bạn không được kết bè kết phái với những người về mặt nghiệp vụ vốn nên "đối lập một cách khách quan". Ví dụ bạn làm kế toán, người đó làm thủ quỹ, hai người đi lại với nhau gần hơn bất cứ ai, tưởng như hình với bóng. Theo bạn nghĩ, hai bộ phận này vốn dĩ nên hợp tác vô điều kiện. Nhưng bạn cũng phải biết rằng, có một câu nói cũ trong giới thương mại: "Kế toán kiêm thủ quỹ, tệ nạn chồng chất." Cho nên, giao du riêng tư là giao du riêng tư, công việc vẫn phải giải quyết theo công việc, nếu có hiện tượng không phân rạch ròi công tư, tuyệt đối là điều tối kỵ.

Đương nhiên, nếu nhà lãnh đạo áp dụng phương thức "lãnh đạo trực tiếp", cũng có thể gây ra hai nhược điểm.

Thứ nhất, là kiểu cấp dưới "nịnh hót", báo cáo với bạn tỉ mỉ mọi chuyện lớn nhỏ, tạo ra tình huống làm kiệt sức nhà lãnh đạo, không thể phân cấp quản lý.

Thứ hai, là bạn sẽ thường xuyên nghe thấy những lời đồn thổi, không phải người này đến mách một điều, thì là người kia đến hùa vào một câu.

Đối mặt với hai nhược điểm này, một mặt bạn bắt buộc phải đạt được mức độ ủy quyền đầy đủ, yêu cầu cấp dưới phân cấp quản lý, mặt khác đối với các loại "tin vỉa hè", phải có năng lực sàng lọc. Đặc biệt, bạn phải nghe nhiều nói ít, tránh để cấp dưới cầm một câu nói vô tình của bạn mà truyền đi kiểu "lông gà coi như lệnh tên", gây ra rất nhiều phiền phức không cần thiết.

Hãy nhớ rằng, một người khi lái xe cứ né tránh từng ổ gà nhỏ trên đường, thường có tỷ suất xảy ra tai nạn cao hơn. Trung Quốc lại có câu cổ ngữ: "Không ngốc không điếc, không làm gia trưởng". Một người đối với mỗi lời mách lẻo của cấp dưới đều có phản ứng tức thì, tuyệt đối không phải là nhà lãnh đạo xuất sắc nhất.

Làm thế nào để nhà lãnh đạo khiến cấp dưới làm tròn bổn phận, thiết lập một cách khách quan chứ không phải thù địch một cách chủ quan, nhằm tránh việc bao che, hủ hóa, là một môn học vấn rất lớn.

Rơi vào túi ai

Cách làm vì để đơn giản hóa mà giao khoán hoàn toàn đồ đạc ra ngoài, thường là cách kém khôn ngoan nhất. Bởi vì vừa đắt đỏ vừa nguy hiểm.

Thế nhưng, nếu bạn nói: "Tôi là người mới, không biết cách làm, đương nhiên giao cho một nhà nào đó cho tiện nhất."

Vậy thì, tôi đề nghị bạn thử rút ra một bước ở giữa, tự mình tìm một nhà khác để làm.

Mỗi người nói một lỗi

Nhận lấy cuốn sách, Tiểu Thanh thực sự vô cùng phấn khích! Đây là cuốn kỷ yếu đầu tiên do cô chủ biên, mở trang thứ hai ra đã có bài viết của cô.

Cô lật qua lật lại, xem đi xem lại, cảm thấy vô cùng gần gũi. Mỗi bài viết đều được chọn lọc từ các bài dự thi của học sinh. Phía trước cùng là các tác phẩm đạt giải thi viết văn, sau đó là các bài tản văn hay, tiếp xuống nữa là thơ mới đầy tính nhảy, cuối cùng là tiểu thuyết và luận văn dày dặn.

"Đây là làm theo lời giáo viên hướng dẫn dặn, đọc một cuốn tạp chí, không cần đọc tỉ mỉ, chỉ cần lật qua là có thể cảm nhận được nhịp điệu nặng nhẹ và thưa dày." Tiểu Thanh thầm nghĩ. Chỉ là khi cô lật xem một cách nhanh chóng, nhưng nhìn kiểu gì cũng thấy có chỗ không đúng.

Tại sao bố cục lúc cao lúc thấp, nhảy nhung tung, không ở cùng một vị trí?

Tại sao chữ lúc đậm lúc nhạt, cứ thay đổi qua lại?

Tiểu Thanh tìm mấy biên tập viên đến họp xong, quyết định mời ông chủ nhà in và nhà đóng sách đến nói chuyện.

“Á chà! Cuốn sách này đóng hỏng mất rồi! Gấp giấy không chuẩn, đinh lại bấm lệch rồi!” Ông chủ nhà in cầm cuốn sách lên thở dài, tiếp theo chỉ những lỗi cho mọi người xem: “Tệ quá đi mất! Các cô có thể trừ tiền nó!”

Ông chủ nhà in vừa đi, ông chủ nhà đóng sách cũng thở hổn hển chạy đến. Tiểu Thanh lập tức chỉ những lỗi cho ông ta xem.

Ông chủ gãi đầu gãi tai, lật đi lật lại cuốn kỷ yếu, còn cầm mấy tờ lên soi trước ánh đèn, đột nhiên lớn tiếng kêu lên: “Các cô xem! Các cô xem! Tôi đóng có lỗi, thực ra cũng là vì in không đẹp, không tin các cô soi lên xem có thấu quang không.” Giơ một tờ lên: “Số trang trước và sau đều không ở cùng một vị trí.”

Ông chủ nhà đóng sách vừa cúi đầu vừa cười đầy vẻ thần bí: “Lần sau chúng tôi sẽ cải thiện. Nhưng tôi cũng phải vụng về nói với các cô một câu, tôi nhìn cuốn sách này không phải do nhà in đó in đâu. Mực in lúc đậm lúc nhạt. Tám phần là bận quá, ngoại - mọc cho nhà xưởng nhỏ khác in rồi, các cô có thể trừ tiền nó!” Lại đưa ngón tay đặt bên môi: “Đừng có nói là tôi nói đấy nhé!”

Tiểu Thanh lập tức gọi điện thoại cho nhà in một lần nữa.

Lão chủ ở đầu dây bên kia đờ ra nửa ngày, không nói được câu nào. Cuối cùng cũng lên tiếng:

“Nói thật với cô, dạo này chúng tôi thực sự quá bận, các cô lại cứ giục vào dịp lễ Thanh Niên, thực sự không in kịp, nhưng nhà xưởng nhận gia công bên ngoài cũng khá mà! Vị trí bản in tuy không chuẩn, nhưng mực in không đều hoàn toàn là vì giấy không tốt. Các cô đặt loại giấy gì thế hả? Vừa thô vừa rụng lông giấy!”

“Là giấy Đạo Lâm tốt nhất đấy!” Tiểu Thanh nói.

Ông chủ nhà in cười lên, chói tai làm Tiểu Thanh đau cả tai: “Đừng có làm người ta cười đến chết chứ được không? Ngay cả giấy mô-đạo còn không đủ tư cách!”

Học kỳ kết thúc, câu lạc bộ kỷ yếu tổ chức một buổi tổng kết, đem những kinh nghiệm học được lần này ghi chép lại từng cái một, để giao lại cho các bạn học sinh biên tập kỷ yếu năm sau. Mọi người tin rằng, kỷ yếu năm sau không những in đẹp hơn, dày hơn năm nay, mà còn có thể in tinh xảo hơn.

Tại sao?

Bởi vì hôm nay đã khấu trừ đủ một phần ba chi phí giấy, in ấn và đóng sách của nhà xưởng, tiết kiệm được không ít tiền, có thể dùng cho năm sau.

(Hãy suy nghĩ)

Câu chuyện này nói về một dạng đối lập khác.

Sau khi Tiểu Thanh lần lượt nói chuyện với các ông chủ nhà in, nhà đóng sách và nhà máy giấy, do sự đùn đẩy trách nhiệm và chỉ trích lẫn nhau của họ, không những tìm ra được chân tướng sự thật, học được không ít kiến thức chuyên môn, mà còn tiết kiệm được rất nhiều tiền.

Ngược lại, nếu Tiểu Thanh không giao cho ba nhà riêng biệt, mà để "một nhà thầu trọn gói từ đầu đến cuối", cô rất khó có thể nghe được lời thật lòng.

Thử nghĩ xem, nếu một mình bạn nhận thầu mối làm ăn này, bất kể giấy tờ, in ấn hay đóng sách xảy ra vấn đề, đều là trừ tiền của bạn, bạn có che giấu không?

Ngoài ra, nếu ba ông chủ cùng xuất hiện, hiệu quả cũng có thể giảm sút đi nhiều. Mọi người đều là người cùng ngành, ai lại đành lòng nói điểm không phải của đối phương trước mặt chứ? Muốn nói, cũng là nói lén đằng sau thôi!

Không thể chối cãi rằng, điều này đã vẫn dụng bản chất con người, nhưng nếu làm như vậy mà có được chân tướng sự thật, như vậy mà có thể không bị lừa dối, thì có gì là sai? Chúng ta chẳng qua chỉ đánh tan từng đối tượng mà thôi!

Trong cuộc sống của chúng ta, nên tận dụng loại trí tuệ này ở khắp mọi nơi, để bản thân vốn là kẻ ngoại đạo lùi về một góc độ khác, đứng ngoài cuộc lạnh lùng quan sát lắng nghe những lời nói của những kẻ đối lập. Sau đó kết hợp, phân tích lại, trở thành kết luận của chúng ta.

Hãy nhớ kỹ! Đừng hành xử theo cảm tính, đừng tranh cãi một cách bốc đồng, hãy lạnh lùng nhìn cuộc đời, tích lũy kiến thức của chính mình trong vô số mâu thuẫn lợi ích nhân sinh đó.