SỰ THÀNH THẬT

Chúng ta đã nói về việc chú ý DNA của bạn, nhưng dù khái niệm về sự thành thật khá gần gũi với điều này thì chúng cũng không giống nhau. DNA dẫn dắt đam mê của bạn – bất kỳ thứ gì bạn được sinh ra để làm; nhưng thành thật và được độc giả đón nhận như thế nào lại phụ thuộc vào khả năng của bạn để đảm bảo rằng mọi quyết định bạn đưa ra liên quan đến công việc kinh doanh đều được bắt đầu từ sự thành thật với chính bản thân mình. 

Ví dụ, tôi muốn thay đổi đoạn mở màn chương trình của mình. Hầu như lần nào cũng vậy, tôi đều nói những câu: “XIN CHÀO TẤT CẢ MỌI NGƯỜI. CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI WINE LIBRARY TV. TÔI LÀ GARY VAY-NER-CHUK CHỦ XỊ CHƯƠNG TRÌNH CỦA BẠN VÀ ĐÂY, THƯA CÁC BẠN, LÀ CHƯƠNG TRÌNH SẤM SÉT ĐỒNG THỜI ĐƯỢC BIẾT ĐẾN LÀ CHƯƠNG TRÌNH VỀ RƯỢU ĐẦY NHIỆT HUYẾT NHẤT TRÊN INTERNET.” Đây chính xác không phải là những gì một vài người yêu thích rượu đang tìm kiếm ở một chuyên gia về rượu, và tôi ngay lập tức mất khoảng 12% lượng người xem bởi vì tôi la hét và kêu gào như một thằng điên. Đối với một doanh nhân như tôi, con số đó là không thể chấp nhận được. Tôi thực sự muốn thay đổi đoạn mở màn của chương trình thành một cái gì đó điềm đạm, tế nhị hơn một chút, cái gì đó không dọa mọi người sợ bỏ đi. Nhưng tôi không thể, bởi vì cái gã la hét, kêu gào, quá khích đó chính là con người tôi. Nếu tôi cố gắng hạ giọng xuống và làm bản thân trở nên lôi cuốn với 12% đang mất kia, tôi có thể dám chắc rằng tất cả mọi thứ tôi xây dựng từ trước đến nay sẽ bắt đầu trôi tuột đi, bởi vì bây giờ mỗi lần đứng trước Flip Cam, tôi sẽ phải đóng kịch. Tôi không đóng kịch khi tôi làm chương trình hay những bài đăng trên blog của tôi – tôi chỉ là chính mình mà thôi.

ĐẦU TƯ VÀO THỨ QUAN TRỌNG

Một trong những câu hỏi ngớ ngẩn nhất tôi nhận được là: ”Ông sử dụng loại míc nào?” Với câu hỏi như vậy tôi trả lời lại rằng, tại sao bạn lại phải lo lắng về điều đó? Vào ngày tôi quay “Chương trình sấm sét” (Thunder Show) đầu tiên của mình, tôi đã cử một nhân viên đi mua một máy quay 400 đô-la từ Best Buy (bây giờ tôi sử dụng một máy Sony đắt tiền trị giá vài nghìn đô, nhưng phần lớn chương trình gần đây của tôi được quay bằng máy Flip Cam 150 đô-la và chúng trông khá ổn). Xem chương trình, bạn thấy gì? Đó là tôi, thỉnh thoảng là một vị khách đầy ấn tượng: bố tôi, Wayne Gretzky và Jim Cramer. Tôi chỉ đầu tư công sức và suy nghĩ vào điều tôi quan tâm và cái tôi cần để tạo ra nội dung thú vị.

Blog kinh doanh của tôi, Garyvaynerchukcom, thậm chí còn ít được trang hoàng hơn. Rất nhiều lần tôi quay phim ở văn phòng của tôi, thường xuyên là một đống bừa bộn. Tôi có thể lau dọn nó để trông chuyên nghiệp và bóng bẩy hơn, nhưng dường như có vẻ không ổn khi làm thế chỉ vì Flip Cam đang hoạt động. Không có gì được lên kịch bản và diễn kịch ở những blog của tôi, và tôi luôn luôn quay một lần duy nhất. Không quay lại, không ngắt đoạn, không gì cả. Mọi người đi vào và ra khỏi văn phòng, tôi vẫy chào nhân viên đi lại trong tiền sảnh – bất kỳ điều gì xảy ra trong quá trình quay phim là điều khán giả của tôi sẽ nhìn thấy. Tôi đã quay những gì diễn ra ở các ban công, phòng khách sạn, con đường, thậm chí văn phòng người biên tập của tôi – bất kỳ nơi nào một ý tưởng lóe lên với tôi. Thỉnh thoảng chất lượng âm thanh dở tệ. Thỉnh thoảng ánh sáng kém. Chừng nào tôi trình bày quan điểm của mình một cách khúc chiết và cảm thấy tôi truyền tải thông điệp một cách thành thật, thì tôi không quan tâm đến những hạn chế ấy.

Trước đây những ngôi sao nổi tiếng nhất bị đóng gói trong các gói hàng trơn bóng đến nỗi người ta gần như không thể cảm nhận được tính cách thật sự của họ. Mỗi bước đi đều được dàn dựng, thậm chí ngay cả đời sống tình cảm của họ, ngay cả khi họ không ở trên thảm đỏ, họ đã được sắp đặt như trên thảm đỏ sẵn rồi. Những ngày đó đã qua lâu rồi. Những ngôi sao của ngày hôm nay, những người thành công nhờ vào việc kết nối với người hâm mộ của họ, dù là trên màn ảnh hay trực tuyến, đều thành thật và là chính mình. Dù bạn muốn thành công ít hay nhiều, sự thành thật là gốc rễ cho mọi sự lôi cuốn của bạn và là thứ sẽ giữ mọi người đến với trang của bạn và lan truyền cho cả thế giới về thương hiệu cá nhân, dịch vụ của bạn hoặc bất cứ thứ gì bạn đang cung cấp.

Nếu bạn muốn chiếm lĩnh cuộc chơi truyền thông mạng xã hội, tất cả nỗ lực của bạn phải xuất phát từ trái tim mình; và không có chuyện xuất phát từ trái tim một cách đam mê, toàn tâm toàn ý nếu bạn đang cố gắng trở thành một ai đó không phải bản thân mình. Sự thành thật sẽ cho bạn khả năng đặt vào đó sự bon chen cần thiết để thành công. 

SỰ BON CHEN

Tôi đã nói đi nói lại rằng nếu bạn sống với đam mê của mình và tận dụng các công cụ mạng xã hội đến tối đa, cơ hội kiếm tiền sẽ tự xuất hiện. Tôi cũng đã nói rằng để thành công bạn phải chắc chắn rằng nội dung của bạn là hay nhất trong lĩnh vực đó. Bạn vẫn có thể kiếm được khá nhiều tiền nếu bạn xếp hạn bốn, hay hạng chín, nhưng nếu bạn thực sự muốn chiếm lĩnh cuộc cạnh tranh và kiếm được số tiền lớn, bạn phải là người giỏi nhất. Hãy làm như thế, trở thành như thế, và không ai có thể chạm được đến bạn.

Với một ngoại lệ. Ai đó ít đam mê và tài năng hơn bạn, nội dung đưa ra nghèo nàn hơn bạn hoàn toàn có thể đánh bại bạn nếu họ sẵn sàng làm việc nhiều hơn và chăm chỉ hơn bạn. Sự bon chen chính là đó. Nếu không có nó, bạn chỉ nên thu dọn hành lý và về nhà.

Lúc này, tôi cá rằng hầu hết mọi người đọc cuốn sách này đều xem bản thân mình là những người làm việc chăm chỉ. Nhiều người có lẽ chán ngấy những giờ làm việc chán ngắt, những lịch trình cố định và các ông chủ khắt khe thường thấy ở thế giới cổ phần và nghĩ rằng kinh doanh sẽ ít vất vả hơn. Tôi ghét phải làm bạn thất vọng, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một khoảng thời gian dễ chịu hơn, thì bạn đang nhầm lẫn đấy. Có thể giờ giấc làm việc của bạn có chút ít linh hoạt hơn nếu bạn được tự do cống hiến hết thời gian để xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, nhưng mặt khác, giả sử bạn đang đi đúng hướng, bạn sẽ chảy máu mắt ở máy vi tính của mình. Bạn có thể nghĩ rằng ông chủ cũ của bạn thật tệ hại, nhưng nếu bạn muốn việc kinh doanh của bạn có thể đi đến bất kỳ đâu, ông chủ mới của bạn nên là một nô lệ lái xe.

Quá nhiều người không muốn ngậm bồ hòn làm ngọt để làm việc mỗi ngày, tảng lờ trước mỗi cơ hội họ có. Nếu bạn đang kiếm tiền thông qua truyền thông mạng xã hội, không có kiểu bạn làm việc trong ba tiếng và sau đó chơi Nintendo suốt buổi tối. Sự chăm chỉ không chỉ là lời nói đầu môi. Không ai kiếm được một triệu đô-la với nỗ lực tối thiểu trừ phi họ trúng xổ số.

Mặc dù vậy, điều hay ho về sự bon chen là nó giúp cân bằng sân chơi. Mười lăm năm trước bạn có thể chỉ có một phần một tỷ cơ hội để thực sự thành công trong kinh doanh nhờ vào việc nắm bắt và tận dụng DNA của mình – các phương tiện truyền thông và các kênh quá hẹp được canh gác bởi một vài “người gác cổng” khá chặt chẽ. Ngày nay chúng ta có thể tận dụng sự bùng nổ của các phương tiện truyền thông kỹ thuật số miễn phí với số lượng khổng lồ trên Internet. Điều này cũng khiến cho người gác cổng càng ngày càng không phù hợp. Và ngày nay nếu bạn thành công mà không có các mối quan hệ gia đình hay tiền bạc hay được giáo dục tử tế, vì mọi người đều có thể làm điều đó. Điều làm nên điểm khác biệt duy nhất trong cuộc chơi là niềm đam mê và sự bon chen của bạn. Đừng bao giờ nhìn vào những người có nhiều vốn hay sự tín nhiệm hơn bạn và nghĩ rằng bạn không nên phiền hà cạnh tranh làm gì. Bạn có thể chỉ có một sự nghiệp kinh doanh một triệu đô-la, và đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn có thể có một sự nghiệp kinh doanh năm mươi triệu đô-la, nhưng nếu bạn có thể làm việc chăm chỉ hơn anh ta, theo thời gian bạn sẽ chiến thắng. 

Bất cứ cái gì điên rồ đều có giá của nó. Nếu bạn nghiêm túc trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, sẽ không có thời gian cho Wii. Cũng sẽ không có thời gian cho Scrabble hoặc câu lạc bộ sách, bài poker hoặc môn hockey. Bạn chỉ đủ thời gian cho các bữa ăn và làm những việc quan trọng khác, chơi với lũ trẻ, và bạn sẽ ngồi trước máy vi tính đến tận ba giờ sáng mỗi đêm. Nếu bạn đang thất nghiệp hay nghỉ hưu và có cả ngày để làm việc, bạn có thể ngừng làm việc vào nửa đêm. Điều này tốn rất nhiều thời gian.

Điều quan trọng là, nếu bạn đang sống với đam mê của mình, bạn sẽ sẵn sàng bỏ thời gian để làm việc. Không có cơ hội thư giãn kiểu nằm phịch lên giường với túi bỏng ngô và xem ti vi, nhưng bạn không cần điều đó. Bạn sẽ không bị stress hay mệt mỏi. Bạn sẽ cảm thấy thư giãn và hăng hái. Niềm đam mê và tình yêu công việc sẽ cho phép bạn làm việc cật lực để thành công. Bạn sẽ không để ý đến thời gian, miễn cưỡng đi ngủ và khi thức dậy vào buổi sáng, bạn háo hức làm tiếp công việc. Bạn sẽ sống và “thở” ra nội dung của bạn, học mọi thứ có thể về lĩnh vực của bạn, về các công cụ bạn sử dụng, về cuộc cạnh tranh của bạn, nói chuyện không ngừng nghỉ với những người có cùng sự quan tâm với bạn.

Dù bạn cố gắng thúc đẩy bản thân mạnh mẽ đến đâu, đừng trông đợi nhìn thấy kết quả ngay lập tức.

Điều tôi nói dẫn chúng ta đến với vấn đề số một ngáng chân nhiều doanh nhân hiểu biết khác cố gắng xây dựng thương hiệu của họ trên mạng.

SỰ KIÊN NHẪN

90% những người tôi nghe đều thường xuyên phàn nàn: “Tôi làm việc chăm chỉ, tôi đang nắm chắc thành công và không có gì xảy ra cả.” Tôi hỏi, vậy bạn đã làm được bao lâu rồi và họ sẽ thường trả lời đại loại như: ”sáu tuần”. Sáu tuần? Bạn không thể xây dựng sự nghiệp kinh doanh trong sáu tuần, hai tháng hay sáu tháng. Nếu bạn liên lạc với tôi trong vòng một năm từ lúc bắt đầu việc kinh doanh để phàn nàn rằng bạn vẫn chưa kiếm được số tiền bạn mong muốn, bạn đang không lắng nghe tôi. Tôi nói bạn có thể kiếm được nhiều tiền và hạnh phúc; tôi không nói bạn có thể làm điều đó chỉ qua một đêm.

Người ta lắng nghe tôi nói về những gì cần có để kiếm tiền nhờ thương hiệu cá nhân của họ và đôi khi tôi nghĩ họ bỏ qua những phần họ không muốn nghe. Họ nghĩ: “Tôi có đam mê, tôi có thể bon chen không giống ai. Sự kiên nhẫn? Hãy để nó cho những người khác – tôi sẽ thay đổi điều này.” Nhưng sự kiên nhẫn là nước xốt bí mật. Một khi bạn xây dựng trang của mình, bạn không muốn bắt đầu và dừng lại, rút lui và phê phán mọi thứ đã xảy ra. Điều đó sẽ khiến bạn có vẻ dễ dao động và ngớ ngẩn. Nếu bạn kiên nhẫn, bạn sẽ có khả năng lên kế hoạch, chuẩn bị và đảm bảo mọi thứ đều ở vị trí của nó trước khi tạo ra những bước đi lớn sẽ làm thương hiệu của bạn sinh ra tiền đến mức tối đa.

Ai cũng làm như ghê gớm lắm việc tôi chỉ mất 18 tháng kể từ khi tôi mở Winelibrarytvcom để được đặt chỗ trên Late Nite with Conan O’Brien . Tôi bắt đầu quay các tập phim vào năm 2006, trước khi hầu hết mọi người xem các đoạn video trực tuyến. Tôi chắc chắn nếu tôi bắt đầu blog ngày hôm nay, khi nhiều người có Iphone hơn và đang xem các video trực tuyến, tôi sẽ mất thậm chí là ít thời gian hơn nữa để lên sóng của mọi người. Tuy nhiên, dù kết quả có vẻ diễn ra nhanh đến đâu, tôi cam đoan với bạn rằng cả quá trình đó mất rất nhiều thời gian.

Bạn sẽ nhớ lại rằng khi bắt đầu làm việc ở Shopper’s Discount Liquors, tôi mới chỉ 16 tuổi. Điều đó có nghĩa lúc đó tôi vẫn chưa được uống rượu. Tuy nhiên tôi biết rằng, thưởng thức rượu, và vì thế có thể bán nó và bàn luận về nó một cách tự tin, có nghĩa là phát triển một khẩu vị sành sỏi. Tôi đã đọc tất cả những ghi chú nếm thử trên Wine Spectator và bắt đầu học cách nhận diện những miêu tả mùi vị của những thứ tôi có thể dễ dàng tìm thấy ở ShopRite, như lê, đu đủ, anh đào, sôcôla và quả mâm xôi. Tuy nhiên tôi đã không dừng lại ở đó. Tôi tìm kiếm nhiều món ăn ngoại lai hơn, như mứt mâm xôi đen và khế (gần đây tôi còn khám phá được những quả kỹ tử (goji berry)…một thứ rất ngon). Nhưng còn nhiều hơn thế nữa. Các nhà phê bình nhận biết được cả dấu vết xì gà, bụi bẩn, và thậm chí tất hôi trong rượu. Tôi biết họ đang đoán rằng – không đời nào họ sẽ nếm thử một chiếc tất hôi – và tôi nghĩ: “Thế à, nếu tôi chuẩn bị nói thứ gì đó có mùi vị như tất hôi, phải chăng tôi nên biết nó có mùi vị như thế nào?” Vì vậy tôi tự học hỏi. Trước 21 tuổi, tôi đã có được một khẩu vị tiến triển đáng kinh ngạc, mặc dù lúc đó tôi chưa uống rượu mấy.

Khi tôi bắt đầu phát triển ý tưởng cho việc xây dựng Wine Library TV, và sau đó là Garyvaynerchukcom, tôi biết rằng tôi cũng sẽ phải kiên nhẫn và sử dụng cùng một phương pháp để học hỏi công việc kinh doanh bằng truyền thông mạng xã hội như tôi đã làm với kinh doanh rượu.

Sự kiên nhẫn đã giúp tôi phát triển Wine Library. Lúc đó tôi 22 tuổi và đang điều hành một sự nghiệp kinh doanh trị giá 10 triệu đô-la. Tôi làm việc với sự khẩn trương hối hả – mỗi khách hàng bước vào đều được chào mời nhiệt thành nhất. Nếu họ bước vào để mua một chai rượu, họ thường bước ra với ba chai. Và tôi đã được trả 27 nghìn đô-la một năm. Hầu hết những người trẻ tuổi tiếp quản một sự nghiệp kinh doanh từ 4-10 nghìn đô-la cảm thấy họ xứng đáng có được một chiếc đồng hồ xịn, một chiếc ô tô và căn hộ sang trọng như những phần thưởng cho sự hiểu biết và làm việc chăm chỉ của họ. Hãy vượt qua điều đó. Trước khi đầu tư cho bản thân, bạn phải đầu tư vào tương lai lâu dài của bạn. Điều đó có nghĩa lợi nhuận của bạn nên được đầu tư vào nghiên cứu, sáng tạo nội dung và vào nhân viên của bạn nếu có. Càng sớm làm lợi cho bản thân, yếu tố bạn có để củng cố thành công của mình càng ngắn lại. Vì vậy hãy nán lại càng lâu càng tốt.

Đó là lý do tại sao, dù tham vọng và thèm khát thành công lớn lao với tư cách một nhà phát triển kinh doanh đến đâu, tôi đã không gây ầm ĩ ở nơi nào trong năm đầu và nửa năm sau khi tôi lên sóng chương trình. Tôi đã cố gắng không làm một hợp đồng phát triển kinh doanh. Tôi có thể đã có một vài thành công nếu tôi bóp cò, nhưng bằng việc giữ kiên nhẫn và đảm bảo rằng tôi biết chắc chắn mình đang làm gì, tôi đã tránh được những bước đi thụt lùi một khi các cuộc hẹn nói chuyện, các cơ hội tư vấn và những nhà quảng cáo bắt đầu xuất hiện.

Làm sao một người như tôi, rõ ràng không phải một người kiên nhẫn, lại có thể bình tĩnh trong một thời gian dài như vậy? Bởi vì tôi hạnh phúc trọn vẹn. Tôi yêu những gì mình đang làm. Tôi biết từ tận đáy lòng rằng việc kinh doanh của tôi sẽ bùng nổ, nhưng thậm chí ngay cả khi thất bại hoàn toàn, tôi cũng sẽ không có chút hối hận nào vì tôi đang làm chính xác những gì tôi muốn làm, theo cách mà tôi muốn làm.

Bây giờ bạn đã hiểu lý do rất đỗi quan trọng tại sao bạn cần tập trung việc kinh doanh vào niềm đam mê của mình. Nếu bạn bước vào một công việc vì lý do theo đuổi đồng tiền, bạn sẽ không giữ nó được lâu. Có quá nhiều việc, bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi khó chịu và cuối cùng bạn cũng sẽ đóng cửa. Bạn phải nghĩ về việc xây dựng thương hiệu của bạn dưới dạng một cuộc chạy marathon, chứ không phải một cuộc thi chạy nước rút. Sẽ mất nhiều thời gian hơn để thấy được kết quả, nhưng trong 7, 9 hay 15 năm bạn sẽ không kiệt sức, bạn sẽ vẫn yêu cái mà bạn đang làm.

Chính xác thì bạn sẽ làm gì cần nhiều công sức và thời gian? Bạn sẽ học hỏi cách tạo chủ đề của bạn, nghiên cứu các phương tiện truyền thông, phác thảo những bài đăng trên blog của bạn, làm bất kỳ điều gì cần làm để trở thành chuyên gia và thương hiệu cá nhân hàng đầu trong lĩnh vực của bạn. Nhưng quan trọng hơn hết, bạn sẽ tạo dựng một cộng đồng.