Bạn vừa mới đọc một mẩu chuyện của tôi mà hầu hết mọi người không biết, và nó có thể là phần quan trọng nhất. Tôi sẽ nhắc lại một lần nữa: Wine Library TV chưa bao giờ là một chương trình về bán rượu trên Internet. Nó luôn luôn xoay quanh giá trị của việc xây dựng thương hiệu.

 Một vài người có thể nói rằng nếu tôi không hứng thú với việc bán rượu, tôi sẽ không đưa các đường dẫn mua rượu trên trang Wine Library TV. Tin tôi đi, tôi sẽ kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách xây dựng một chương trình liên kết với Winecom hơn là dẫn các đường link đến Winelibrarycom. Nhưng tôi là một doanh nhân – nếu ai đó muốn mua rượu của tôi, hãy trở thành vị khách của tôi. Mặc dù vậy, để không ai có thể cáo buộc Chương trình sấm sét (biệt danh mà tôi đặt cho Wine Library TV) là một cuộc chèo kéo mua hàng mở rộng, tôi bảo đảm rằng Wine Library chỉ đưa ra mười lăm hoặc ít hơn mười lăm trường hợp về bất kỳ thứ gì tôi nói đến. Nếu tôi đưa ra một nhận xét tốt và nó bán chạy, tất cả mọi người sẽ tìm cách làm theo. Nếu mục tiêu của Wine Library TV là bán rượu, tôi bảo đảm sẽ có đủ sản phẩm sẵn sàng phục vụ khách hàng của mình. Wine Library, cửa hàng của chúng tôi, không thu lợi ích thương mại nào từ Wine Library TV bởi vì doanh số nhờ có blog của tôi tăng rất ít; nó thu được các lợi nhuận giá trị thương hiệu bởi vì mọi người đến cửa hàng để xem nó là cái gì và nơi tôi làm việc. Thỉnh thoảng họ đến chỉ để cảm ơn tôi về nội dung trên blog của tôi, điều mà tôi thực sự, thực sự rất trân trọng.

Phát triển thương hiệu cá nhân là bước chủ chốt để kiếm tiền trên mạng nhờ vào đam mê của bạn. Dù bạn đang truyền tải nội dung bằng video, podcast , hay blog, đó là con người thực của bạn, đảm bảo phân biệt bạn với những người khác, bao gồm cả những người chia sẻ cơ hội kinh doanh hoặc mô hình kinh doanh với bạn. Hầu hết mọi người không nhận ra một điều là trong thế giới ngày nay, sự nghiệp kinh doanh và thương hiệu cá nhân của bạn cần phải là một và giống nhau, dù bạn có đang bán thực phẩm cá hữu cơ, tư vấn tài chính hoặc chỉ đơn thuần là kinh doanh ý tưởng của bạn đi chăng nữa. 

Kiếm tiền thông qua thương hiệu cá nhân không phải là một khái niệm mới. Nhiều nhân vật giải trí thành công nhất trên thế giới là những thiên tài xây dựng thương hiệu cá nhân, như Oprah, Howard Stern và Emeril. Họ xây dựng một vương quốc về bản thân họ và chưa bao giờ bước chân khỏi đó. Nhưng những lợi ích chủ yếu của thương hiệu cá nhân không chỉ giới hạn ở các ngôi sao hạng A. Thực tế, xây dựng thương hiệu cá nhân đem đến cho mọi người cơ hội chưa từng xảy ra ở thứ bậc của họ. Ví dụ, thử nghĩ xem người ta có thể nghĩ gì về các ngôi sao hạng hai như Ashton Kutcher hoặc Kerry Rhodes. Kutcher vốn đã nổi tiếng từ những vai diễn trên ti vi, chưa cần nhắc tới cuộc hôn nhân của anh ấy với Demi Moore, nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, thương hiệu của anh ấy đã được thổi bùng lên kể từ khi anh ấy sử dụng các công cụ truyền thông mạng xã hội. Rhodes, cầu thủ bóng bầu dục New York Jets, đã và đang sử dụng Twitter với thành công ngoài sức tưởng tượng để khiến thương hiệu của anh ấy lớn hơn. Những nhân vật giải trí cấp độ C và D như Will Wheaton, Brooke Burke, Levar Burton và Fred Durst đang xây dựng những cơ hội tuyệt vời có thể sẽ đẩy họ từ hạng B lên hạng A. Làm sao tôi biết điều này? Bởi vì tôi thấy quá nhiều người đang theo đuôi họ (Follow me) trên các tài khoản Twitter. Bây giờ, tôi thường khuyên mọi người mặc kệ số lượng người đang theo đuôi họ và thay vào đó tập trung vào chất lượng giao tiếp giữa họ với những người theo đuôi đó – nó là cách chứng tỏ rõ ràng hơn thương hiệu của họ đang phát triển tốt ra sao. Tuy nhiên, nhiều người vẫn không ý thức được tầm quan trọng của điều này, và vì thế những ngôi sao đi trước sẽ hưởng lợi từ những con số đẹp mà chúng ta đang thấy. Nơi nào con mắt đi tới, cơ hội sẽ theo sau.

Cuối cùng, nhưng chưa phải là tất cả, có những người có thể bạn chưa từng nghe tên nhưng lại cung cấp nội dung thú vị và thúc đẩy truyền thông mạng xã hội phát triển, như Dave Morin, Chris Sacca, Justine Ezarik, và Kevin Rose. Thương hiệu cá nhân của họ đang lên như diều gặp gió, và không có lý do gì để nghĩ cuối cùng tên tuổi họ sẽ không biến thành những từ cửa miệng.

Điều này sẽ dẫn đến đâu? Thế hệ đầu tiên xây dựng thương hiệu của họ trên truyền hình, phát thanh, báo chí, và thế hệ mới sẽ làm y hệt thế nhưng ở trên mạng với mức phí thấp hơn nhiều, mà không cần có sự chấp thuận của “người canh gác”. Hãy vào vị trí, những món lời lớn có ở mọi ngóc ngách. Lĩnh vực có thể khác nhau, nhưng trò chơi thì vẫn vậy.

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA CHÍNH BẠN

Nếu bạn nhìn thấy tôi trên Winelibrarytvcom, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra thương hiệu cá nhân của tôi. Tôi là một gã bán rượu nói thẳng tuột và đơn giản. Đó là một thương hiệu tôi đã xây dựng từ lúc còn nhỏ tuổi, nhờ lớn lên trong ngành công nghiệp rượu. Tôi sẽ tham gia những buổi nếm thử rượu với giá vé 1000 đô-la một người và cọ khuỷu tay với những người sành sỏi giàu kinh nghiệm đã sống lâu năm trong các hầm rượu. Điều này có nghĩa là họ có nhiều kinh nghiệm để chia sẻ với một người mới đến như tôi. Nó cũng có nghĩa rằng họ mang theo một chuỗi hành trang dưới dạng những định kiến về mọi thứ xung quanh.

Họ sẽ khuấy, ngửi, uống xì xụp, phun phì phì và lần nào cũng phun ra cùng một thuật ngữ cổ điển, rằng hương vị rượu như những cánh hoa hồng như thế nào. Trái lại, tôi sẽ thọc mũi vào cốc, hít một hơi đầy không khí và rượu, và thứ duy nhất chạy xuyên qua đầu tôi là: ”Trời, thứ này thực sự có mùi vị giống hệt Big League Chew ”, hay “Nếu đây không phải là quán bar Whatchamacallit, tôi không biết cái gì mới là nó nữa”. Không phải là tôi không thể phun ra một từ điển từ A đến Z về nếm thử rượu và không biết thưởng thức sự tinh xảo của rượu nho thượng hạng. Tôi biết Malbec từ Montepulciano của tôi; tôi chỉ không hiểu được lý do tại sao tôi phải dùng những từ rẻ tiền để nói về kinh nghiệm của mình khi uống rượu. Thêm vào đó, tất cả mọi người, bao gồm cả những nhà phê bình, đang uống và thưởng thức cùng một loại giống nhau. Nếu Cloudy Bay Sauvignon Blanc được mô tả như thứ rượu trắng hảo hạng nhất năm 1998, chúng ta sẽ thấy nhu cầu dùng nó tăng cao ở cửa hàng. Đừng bận tâm vì như tôi được biết, Babich ngon hơn nghìn lần và sẽ là một sự lựa chọn khôn ngoan vì giá của nó chỉ bằng một nửa. 

Tôi nhận ra một điều rõ ràng rằng nền công nghiệp rượu đang đi theo lối mòn, và kinh nghiệm của tôi ở cửa hàng mách bảo tôi rằng mọi người đang chờ đợi ai đó tiết lộ bí quyết mua rượu và làm cho nó trở nên thú vị. Và tôi nghĩ, tôi có thể làm điều này. Cho nên tôi trở thành một gã bán rượu. Đó là cách tôi xây dựng thương hiệu cá nhân của mình, không phải từ việc giới thiệu sản phẩm rượu của tôi. Tôi giới thiệu thương hiệu cá nhân của mình, không phải rượu, trên Wine Library TV. Mỗi tập cho tôi cơ hội chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn đáng giá của mình với những người có cùng niềm đam mê, điều này thực sự là rất vui. Họ cũng cho tôi cơ hội chia sẻ bản thân. Hãy xem chương trình của tôi trong hai giây và bạn sẽ biết chính xác tôi là ai và tôi đại diện cho cái gì. Sự chân thật là chìa khóa.

Điều đó rất có thể trở thành con dao hai lưỡi. Biết đâu đó ngoài kia vẫn có những người nghĩ tôi là một kẻ ngốc với giấc mơ sở hữu đội New York Jets, trên bàn rải đầy những món đồ chơi cùng thứ ngôn ngữ kiểu cách của tôi. Tôi ầm ĩ, tôi thổi phồng, tôi cường điệu. Nhưng tôi là chính mình. Tôi có thật, và nói chung mọi người thích điều đó. Người ta xem, lắng nghe, thậm chí học được điều gì đó, và thỉnh thoảng họ đồng ý với tôi rằng: “Chúa ơi, loại Reisling này có mùi vị thật lạ lùng!” Tôi mang đến cho những người yêu rượu quyền được thích bất kỳ loại rượu nào họ thích, dù cho đó là White Zinfandel hay Bordeaux mạnh.

Tất nhiên tôi cũng nuôi dưỡng một thương hiệu khác nữa, thương hiệu đã mang đến cho tôi hợp đồng viết cuốn sách này, các bài thuyết trình quan trọng và công việc tư vấn, cũng như giúp tôi và em trai tôi, AJ, xây dựng VaynerMedia. Trong suốt gần hai năm, tôi đã kiên nhẫn. Tôi tìm cách để mọi người biết đến tôi, hiểu về tôi và tin tưởng thương hiệu cá nhân về rượu của tôi. Sau đó vào tháng 10 năm 2007, tôi quyết định cần phải “gãi đúng chỗ ngứa” của mình. Thế giới đã sẵn sàng để biết rằng tôi không đơn thuần là một gã hài hước hiểu biết nhiều về rượu. Một buổi sáng, tôi thức dậy và nghĩ “Đã đến lúc nói chuyện làm ăn rồi.” Tôi bắt đầu chiếu những video nói về niềm đam mê thực sự của mình, về việc xây dựng thương hiệu và sự nghiệp kinh doanh.

Dù mọi người đang hướng tới thương hiệu nào đi chăng nữa, sự nổi tiếng của tôi bắt đầu từ sự thật là tôi biết chính xác mình đang nói về cái gì, và tôi thành thật. Kể cả với tất cả uy tín của tôi, nếu nội dung tôi đưa ra không hay ho và không thể tin tưởng được, sẽ không có ai xem cả. Không một ai.

Tất cả những ai đang hoảng loạn lo lắng vì sợ sự ồn ã và phân tán của tất cả nội dung được thêm vào Internet mỗi ngày, đừng quá lo lắng. Chất lượng là một bộ lọc khổng lồ. Kem luôn luôn nổi, những người bạn của tôi ạ, dù cho bạn có đổ bao nhiêu cốc cà phê vào đi chăng nữa. 

CƠ HỘI NẰM Ở SỰ MINH BẠCH

Người tiêu dùng muốn bạn nói sự thật với họ. Chắc chắn là họ muốn chất lượng, dịch vụ, giá cả và tính giải trí, nhưng hơn hết họ muốn người mà họ làm việc cùng phải trung thực. Các doanh nhân thực sự không có sự lựa chọn – ranh giới giữa sự riêng tư và công cộng đang dần trở nên mờ nhạt, và với việc con người có thể chia sẻ kinh nghiệm, suy nghĩ và những bức ảnh trên video bằng cách phát tán chúng trên Internet chỉ trong vài phút, những ngày có thể lừa bịp khách hàng mà không chịu hậu quả gì đã gần như qua rồi. Cho nên dù bạn định hình và tô điểm cho thương hiệu cá nhân của mình như thế nào, trung thực phải là cái cốt lõi.

Tôi lên mạng năm ngày một tuần để đưa ra những lời nhận xét về rượu. Một vài loại cực kỳ tuyệt hảo, một số có mùi vị thật kinh khủng. Những người sản xuất ra loại rượu mà tôi chỉ trích có thích tôi không? Có lẽ là không. Tôi có quan tâm không? Không hề. Tôi có bán một vài trong số những loại mà tôi nghĩ là mùi vị tệ hại không? Bạn cá là tôi có, bởi vì bạn có thể hoàn toàn không đồng ý với tôi (ai đó ở nhà máy rượu vang sản xuất ra loại rượu đó chắc chắn sẽ làm vậy). Tất cả những gì tôi đang làm trên blog của tôi là luôn là chính mình và đưa ra quan điểm thật rõ ràng. Khi bạn bắt đầu phát tán các chương trình video, blog hay podcast, bạn cũng nên thành thật với chính mình. Điều đó áp dụng với tất cả mọi người, kể cả những người đã quen với việc giữ kín thông tin, nếu không bạn sẽ thua cuộc, theo cách này hay cách khác.

Giả sử bạn hoạt động trong lĩnh vực bất động sản và bạn yêu thích nó. Một phần trong trò chơi bất động sản là học cách đánh bóng bất động sản của người rao bán, đúng không? Bạn rao nó như là “một viên ngọc đang chờ được nâng niu”. Thậm chí ngay cả những bất động sản hấp dẫn cũng được đánh bóng. Nhưng chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn ngồi trước một chiếc camera và quay một loạt video blog kể cho mọi người nghe bạn thực sự nghĩ gì về những căn nhà hay địa điểm thương mại hay những lô đất bạn đang bán? Chuyện gì sẽ xảy ra nếu như bạn nói: “Tôi có một căn nhà xấu xí để bán. Nghiêm túc mà nói, bạn cần phải xem xét căn nhà với những mẫu thảm thô màu đỏ còn sót lại đi kèm với gạc hươu nai làm giả, các loại đèn treo hình thú rừng. Những người chủ nhà cực kỳ tử tế và tôi rất muốn đưa cho họ 360 nghìn đô-la mà họ mong muốn, nhưng tôi đã nói chuyện với họ về điều này và họ hiểu rằng họ cần đặt giá thấp hơn vì căn nhà tồi tàn này cần phải được nâng cấp khá nhiều. Tôi nghĩ bạn nên đi xem căn nhà này nếu bạn có khoảng 275 nghìn đô-la tích cóp, cộng thêm chút ít tiền cho người đấu thầu. Và mang theo trí tưởng tượng của bạn. Nhiều là đằng khác.”

Tôi biết có những điều luật bất động sản có thể sẽ gây khó khăn khi thực thi ý tưởng này. Rõ ràng, tôi đã đẩy giới hạn trong đoạn cuối cùng. Nhưng liệu sự trung thực đó có làm tổn hại đến sự nghiệp kinh doanh của bạn hay không? Có thể ban đầu bạn sẽ có một khoảng thời gian khó khăn để thu hút những người chủ cần bán nhà đến với bạn. Nhưng hãy tưởng tượng bạn sẽ kiếm được tiền như thế nào nếu bạn trở thành người môi giới bất động sản đáng tin nhất trong thị trấn bởi vì không ai có thể nghi ngờ rằng bạn đang cố gắng bán cho họ một ngôi nhà mà bạn nghĩ là không đáng với bất cứ giá nào bạn đưa ra. Danh sách khách hàng của bạn sẽ tăng lên vì những người bán tự tin rằng bất động sản của họ sẽ không bị tích bụi trên thị trường, thu nhập của bạn sẽ tăng lên vì những người mua biết rằng họ sẽ không phải giải quyết những vấn đề nhảm nhí. Hơn hết, bạn sẽ có được sự thỏa mãn khi làm công việc bạn yêu thích theo cách của riêng mình. Và hơn thế, bạn còn xây dựng được một thương hiệu cá nhân đáng tin cậy – nhà môi giới bất động sản không nói nhảm nhí – mà bạn có thể mang theo bên mình dù bạn đi bất cứ nơi đâu và sử dụng như một đòn bẩy để tìm những cơ hội nghề nghiệp tốt hơn và lớn lao hơn, bao gồm công việc viết sách, xuất hiện trên truyền hình, và nhiều cơ hội xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng khác.

Hành động. Hãy hành động ngay bây giờ.

Một nhà môi giới bất động sản đang xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng rất vững mạnh là Ian Watt ở wwwianwattca. Mỗi video blog anh tải lên khi lái xe dọc các đại lộ Vancouver, nơi anh ấy sống đều truyền tải những suy nghĩ của anh về kinh doanh bất động sản và tình hình thị trường hoặc đưa ra những lời khuyên tổng quát cho những người mua bán bất động sản. Anh sôi nổi, đầy hiểu biết, và anh ấy đang tạo nên thành công lớn nhờ vào đam mê thực sự của mình.

TIN TƯỞNG KHẨU VỊ CỦA CHÍNH BẠN

Khi nghĩ về thương hiệu cá nhân của mình, đừng nghĩ rằng nó phải giống với thương hiệu cá nhân của một ai đó nổi tiếng mới đạt được thành công. Bạn sẽ thành công nếu như bạn tập trung vào việc là chính mình. Ngoài ra, bạn không thể giống tôi. Tôi thích rượu nhưng bạn thì không. Tôi thích White Castle và New York Knicks, còn bạn có thể không thích. Tôi thà uống một chai V8 còn hơn uống bất kỳ loại nước hoa quả nào, và tôi nhai rau ngấu nghiến. Tất cả những thói quen và sở thích đó đã định hình thương hiệu của tôi. Thương hiệu của bạn sẽ trở nên độc đáo và thú vị bởi vì bạn độc nhất và thú vị. Đừng cố gắng bắt chước tôi hay bất kỳ ai đã thành công với truyền thông mạng xã hội. Bạn sẽ thua cuộc bởi vì mọi người có thể “đánh hơi” một kẻ kiểu cách giả tạo từ cách xa một dặm. Tôi đã phải chờ một thời gian dài để tìm một nơi cho phép tôi tạo lập và chia sẻ thương hiệu cá nhân thực sự. Trước khi ra mắt Wine Library TV, tôi nhận thấy blog đang phát triển và thịnh hành trên thế giới, tôi biết có cơ hội ở đó và liều lĩnh tham gia. Nhưng tôi nhìn vào gương và tự hỏi: “Tôi có thể viết không? Không…Chết tiệt” . Tôi có thể thuê ai đó viết những bài blog văn vẻ và giả vờ như chúng là của tôi (gửi đến một vài người nổi tiếng mà tôi sẽ không nêu danh: tôi yêu các bạn nhưng làm ơn hãy ngừng lại, chúng tôi biết các bạn không tự viết bài trên Twitter của mình), nhưng tôi biết rằng nếu tôi muốn thu hút sự chú ý của mọi người vào tôi, mọi thứ phải xuất phát từ chính bản thân tôi, không sàng lọc và không đánh bóng. Sáng tạo và phổ biến nội dung là thứ duy nhất tôi hoàn toàn không thể và sẽ không bao giờ giao phó cho người khác. Ngoài ra, nếu tôi dành thời gian xây dựng một sự nghiệp bạc tỷ để tôi có thể mua được Jets, tôi phải hành động theo cách là con người thực sự của mình và theo cách mà tôi không thể chờ đợi để được làm việc hàng ngày. Vậy nên tôi đã chờ đợi cho đến khi tôi tìm thấy một phương tiện thông tin đại chúng để tôi nói chuyện về DNA của mình – video blog – bắt tay ngay vào nó và không bao giờ quay đầu lại.

Nắm chắc DNA của bạn, là chính mình, đưa ra nội dung hấp dẫn, và mọi người sẽ thích thú với những gì bạn nói. Tin tôi đi, nếu bạn thực sự giỏi, mọi người sẽ tìm thấy bạn, họ sẽ đi theo bạn và họ sẽ nói chuyện với bạn. Và khiến mọi người nói chuyện là cả một vấn đề.

BỆ PHÓNG TRUYỀN MIỆNG 

Thúc đẩy các nền tảng truyền thông xã hội thành những kênh hiệu quả cho thương hiệu cá nhân của bạn chính là xây dựng kênh truyền miệng. Điều đó không có gì là mới mẻ. Kể từ khi sáu nắm gạo được đổi lấy một con bò, những người chủ kinh doanh đã luôn biết rằng khách hàng và bạn bè, gia đình hay đồng nghiệp nghĩ rằng nhà hàng, ô tô, địa điểm nghỉ mát, dịch vụ lau dọn hay hãng thiết kế của họ luôn quan trọng hơn bất kỳ mẫu quảng cáo được dán trên bảng thông cáo hay phát trên đài nào họ có thể mua. Nhưng luôn chỉ có một số lượng hạn chế khách hàng và bạn bè, gia đình hay đồng nghiệp của bạn có thể chia sẻ những trải nghiệm về sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Mặc dù vậy, hiện tại, Internet và các kênh truyền thông xã hội – và sự truy cập nhanh chóng vào các cộng đồng trực tuyến (và hàng triệu người cuối cùng cũng sẽ tham gia với họ) mà các phương tiện này đem lại – đã được lan tỏa truyền miệng mạnh mẽ như thể có được bệ phóng. Người tiêu dùng không còn bị giới hạn ở việc chia sẻ kinh nghiệm của cô ấy với những người trong vòng quen biết của cô ấy hay thậm chí với những người tình cờ gặp trong ngày. Bây giờ, nếu cô ấy có một tài khoản Twitter, cô ấy có thể kể với 5000 người rằng cô ấy vừa mới đọc bài blog hài hước của bạn về việc nuôi dưỡng những con mèo Siamese. Và vì đó không chỉ là năm nghìn người ngẫu nhiên, họ là năm nghìn người đã chủ ý nói với những người tham gia Twitter rằng họ muốn nghe suy nghĩ của cô ấy, cơ hội rất cao là một số lượng kha khá sẽ đủ tò mò để tự vào kiểm tra blog của bạn. Và giống như trong việc kinh doanh gạch và vữa, phần quyết định nhất là đón họ ở cửa. Nếu họ thích bạn, nhiều người sẽ quay trở lại blog của bạn ngay và đăng tải lần nữa lời nhận xét của người đọc đến tất cả những ai đang kết nối và theo đuôi họ. Và cứ tương tự tiếp tục như thế. Vậy, mất bao lâu để bạn, người nuôi mèo Siamese, tiếp cận hàng triệu người đọc blog và khách hàng tiềm năng theo cách này, miễn phí hoặc mất rất ít tiền. Mười phút, chỉ độ trong khoảng đấy. Điều đó thật ấn tượng, và càng ngày càng nhiều công cụ được tạo ra để đưa thương hiệu cá nhân của bạn tiến xa hơn.

TẤT CẢ MỌI NGƯỜI ĐỀU ĐANG LÀM ĐIỀU ĐÓ

Có thể bạn vẫn chưa bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình, nhưng rất có thể bạn đã tạo dựng được một thương hiệu cá nhân mà bạn chưa nhận ra đó thôi. Bạn tạo dựng thương hiệu cá nhân của mình ngay khi bạn thiết lập bất kỳ một tài khoản Internet nào đặt bạn dưới con mắt của cộng đồng. Facebook, Myspace, Twitter, các trang mạng xã hội, cũng là những trang để bạn xây dựng thương hiệu cá nhân của mình. Bạn không nghĩ thế sao? Giả sử bạn là một người thích chụp ảnh và bạn sử dụng tài khoản Facebook hoặc Flickr để đăng tải những bức ảnh đẹp nhất của mình. Bạn đã tạo cơ hội cho những ai có niềm đam mê phát triển kinh doanh với kinh nghiệm chuyên môn trong ngành quảng cáo nhìn thấy chúng. Điều xảy ra tiếp theo, bạn nhận được một e-mail đề nghị liệu bạn có muốn kiếm tiền bằng việc chụp ảnh trong khu của bạn. Tôi biết điều này nghe có vẻ giống như miếng ăn từ trên trời rơi xuống, nhưng nó xảy ra hàng ngày. Tôi đã chứng kiến tận mắt. Bạn phải hiểu rằng chúng ta đang sống trong một thế giới nơi mà sự truyền miệng cho phép thông tin truyền nhanh và xa hơn chưa từng có. Nó cứ thế truyền đi cho đến khi rơi vào tay đúng người. Tôi đang cảnh báo với bạn, một khi bạn tham gia vào thế giới số tức là bạn đã bước vào cuộc chơi, vậy tốt hơn bạn nên sẵn sàng.

Có thể bạn nghĩ rằng bạn không cần tạo dựng một thương hiệu cá nhân vì bạn yêu thích công việc của mình hoặc bạn đang làm việc cho một tập đoàn. Cái gì cơ, bạn nghĩ rằng bạn không thể bị sa thải? Thậm chí ngay cả khi nền kinh tế đang lên như diều gặp gió, tôi sẽ vẫn khuyên bạn bắt đầu sử dụng những công cụ truyền thông mạng xã hội để chia sẻ ý kiến của bạn với thế giới và tạo dựng cho bản thân một thương hiệu được công nhận. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn là nhân viên giao dịch ở một hãng đầu tư và đột nhiên bạn bị sa thải và tất cả những gì bạn phải trình ra là một bản hồ sơ xin việc ngớ ngẩn? “Khoan đã”, có thể bạn muốn cam đoan lại với tôi rằng, “hồ sơ xin việc của tôi rất đáng kinh ngạc”. Nói cho tôi nghe: Đó có phải là một bản PDF chứa một danh sách được sắp xếp có thứ tự liệt kê những nơi bạn từng làm việc và thời gian bao lâu, với một vài gạch đầu dòng quan trọng nhấn mạnh những gì bạn từng làm trong mỗi công việc? Đúng? Bạn sẽ bị nhấn chìm. Hãy giữ bản PDF của bạn để Phòng nhân sự có cái bỏ vào tập lưu trữ tài liệu của họ, nhưng mặt khác những hồ sơ xin việc truyền thống sắp sửa sẽ không còn phù hợp, chỉ trong nay mai thôi. Thậm chí ngay cả khi chúng vẫn còn tồn tại, hồ sơ xin việc mà bạn tự hào nhìn chẳng khác gì những hồ sơ của hàng trăm người đáng giá khác trong thành phố đang săn việc làm.

Phát triển thương hiệu cá nhân là một việc giống như làm sống dậy và thổi sức sống vào hồ sơ xin việc của bạn mỗi giây phút bạn đang làm việc. Bài viết mới nhất, lời bình luận trên Twitter, Facebook và bài blog gần đây nhất của bạn là gì? Đó chính là hồ sơ xin việc hiện tại của bạn. Đó là cách bạn thông báo với thế giới ý kiến và quan điểm của bạn, những thứ khiến bạn trở thành độc nhất và hé lộ tại sao một hãng – hay một doanh nhân đầy đam mê đang tuyển chọn nhân tài để xây dựng kiểu công ty đầu tư hoàn toàn mới sẽ thật ngu ngốc khi không thuê bạn. Hãy nghĩ xem tình hình của bạn sẽ khác thế nào nếu như bạn bị sa thải nhưng vẫn giữ vững được thương hiệu cá nhân của mình và thiết lập nó vững chắc như một mặt hàng được ưa chuộng. Trước kia, bạn sẽ mất hàng tiếng đồng hồ gọi điện thoại và gửi e-mail để thông báo rằng bạn đang tìm việc. Ngày nay, chỉ ba mươi phút sau khi nhận tin xấu, bạn có thể viết một bài blog, sau đó gửi một tweet và một dòng cập nhật trạng thái trên Facebook về tình hình của bạn, ngay lập tức tất cả các giám đốc trong ngành sẽ biết bạn đang tìm kiếm một công việc, và vì họ đã quen thuộc với thương hiệu của bạn, họ sẽ nghĩ: ”Làm thế nào tôi có thể mời cô ấy về đây?”

Đó là một thực tế rằng các quyết định tuyển dụng được đưa ra hàng ngày dựa trên các mối liên hệ cá nhân. Nếu bạn là một giám đốc bán hàng ở Crest, mỗi bài đăng trên mạng của bạn có thể là một bản danh sách các việc cần bàn, dù là để bộc lộ suy nghĩ của bạn về ngành nghề bạn làm – “chúng ta phải nảy ra một phương pháp đóng gói mới” – hoặc bộc lộ suy nghĩ của bạn nói chung – “Tôi nghĩ rằng tôi muốn bắt đầu chơi môn khúc côn cầu trên băng”. Bạn không thể suy nghĩ một chiều; tất cả những điều bạn nói mà bạn nghĩ là không thích hợp sẽ trở nên thích hợp. Hãy nghĩ về tất cả những lời bình luận trực tuyến bạn đăng tải như một nửa của một cuộc phỏng vấn ăn trưa dài và thân thiện. Nếu một giám đốc đang tuyển dụng và phải chọn lựa giữa hai ứng viên sáng giá ngang nhau, cô ấy sẽ chọn người mà cô ấy có sự gắn kết nào đó, dù đó là một niềm tin chung vào việc cải tổ ngành kem đánh răng hay một tình yêu chung dành cho môn khúc côn cầu trên băng. Thông qua nội dung của bạn, bạn đang đảm bảo rằng mọi người có thể tìm hiểu bạn một cách chuyên nghiệp. Hiện tại, bởi vì thương hiệu cá nhân của bạn đã nổi tiếng và được xem trọng, nếu bạn cần một công việc và có một vị trí cần được bổ sung, bạn rất có khả năng sẽ là người đầu tiên được gọi. Nếu bạn đã xây dựng được thương hiệu cá nhân của mình một cách đúng đắn, những công ty có uy tín kia sẽ hết vận may bởi vì các nhà doanh nghiệp lớn đã và đang dõi theo bạn – ai đó giống như tôi − chắc chắn sẽ mời bạn tham gia vào một dự án kinh doanh mới mẻ thú vị. Những ngày bạn phải làm việc để đút tiền vào túi người khác đã qua rồi.