Ở bước thứ hai của quy trình giao tiếp, người review nhấn mạnh rằng sau khi đã xác định được tử huyệt chủ đạo, người giao tiếp cần nhanh chóng mang lại cho đối phương một lời hứa hẹn về tương lai cùng những trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn nhằm tạo ra động lực chuyển đổi hành vi mạnh mẽ.
Người review dẫn chứng một câu chuyện rất thú vị về buổi phỏng vấn xin việc của một ứng viên tên Daisy. Khi được nhà tuyển dụng mời đặt câu hỏi, cô đã chủ động nói về tật nói nhiều thường thấy ở phụ nữ rồi tự tin giới thiệu biệt danh của mình là 'Daisy kiệm lời'. Cô vừa nói vừa viết thông tin liên lạc ra giấy ghi chú và cam kết rằng nhờ tính cách ít nói, cô sẽ tập trung toàn lực để hoàn thành xuất sắc công việc được giao.
Lý giải cho sự thành công của cách tiếp cận này, người review cho rằng hành động tự tạo biệt danh và cách trình bày trực quan của cô gái đã phá vỡ hoàn toàn sự đơn điệu, nhàm chán quen thuộc trong các buổi phỏng vấn tuyển dụng. Lời hứa hẹn về một nhân sự làm việc chăm chỉ, tập trung đã đánh trúng mong muốn tìm kiếm ứng viên lý tưởng của nhà tuyển dụng.
Người review bày tỏ sự thích thú trước trí thông minh và sự nhạy bén của cô gái trong câu chuyện. Người review nhận định rằng đây là một minh chứng xuất sắc cho thấy việc biến đổi trải nghiệm giao tiếp từ tẻ nhạt sang hào hứng sẽ ngay lập tức tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Người review liên hệ phương pháp này với lĩnh vực tiếp thị, bán hàng và tuyển dụng nói chung. Khi muốn thuyết phục khách hàng hay cấp trên, việc khéo léo phác họa ra một viễn cảnh tương lai đầy triển vọng sẽ giúp khơi dậy sự tin tưởng và kích thích đối phương đưa ra quyết định hợp tác một cách dễ dàng hơn.
